[라스티비 시청 시 주의사항] > 공지사항

안녕하세요. 라스티비 운영진입니다.

저희 라스티비는 모바일, PC, 태블릿 등 원하시는 방법 어떠한 것이라도 편하게 언제든지 시청하실 수 있습니다. 그러나 간혹 일부 경기에서 과도하게 시청자들이 몰려 버퍼링이 생기는 경우들이 있는데요. 시청 중 버퍼링이 생기는 경우라면 다음과 같은 방법을 참고해 주시길 바랍니다. 

1. 새로고침

2. 인터넷 브라우저 캐쉬, 쿠키 삭제

3. 인터넷 브라우저 변경 

4. 크롬 사용 시, 사용기록이 많이 쌓여 영상에 버퍼링이 생길 수 있으므로 자주 사용 기록을 삭제 (chrome -> 오른쪽 상단 더보기 클릭 -> 방문 기록 클릭 -> 삭제하고자 하는 항목 옆의 체크박스 선택 -> 오른쪽  상단에서 삭제 클릭)

만일 이러한 방법으로도 해결이 되지 않는다면 인터넷 문제이거나 제공되는 영상 자체의 문제일 수 있으므로 시청에 불편함이 있으신 분들이라면 언제든지 저희 라스티비 고객센터에 문의해 주시길 바랍니다. 저희 라스티비의 고객센터는 텔레그램에서 “라스티비”를 검색해 주시면 바로 만나실 수 있으며 실시간으로 응대해 드리고 있으니 도움이 필요하신 분들이라면 언제든지 문의해 주시길 바랍니다.